Les présentes conditions régissent les conseil en aromathérapie de bien-être proposées par Ophélie Barrière, aromathérapeute à Besançon. Toute prise de rendez-vous vaut acceptation de ces conditions.
Les prestations sont assurées par Ophélie Barrière. Les informations légales complètes figurent dans les mentions légales.
L'aromathérapie de bien-être est une pratique de confort visant la détente et le mieux-être autour des huiles essentielles. Elle ne relève d'aucune pratique médicale ou paramédicale, ne soigne aucune maladie, ne délivre aucune posologie ni prescription, ne pose aucun diagnostic et ne remplace en aucun cas un suivi, un traitement ou un avis médical. Les huiles essentielles requièrent des précautions d'usage : en cas de doute, de grossesse ou de traitement en cours, l'avis d'un médecin ou d'un pharmacien est indispensable.
Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page Séances et tarifs. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA). Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant.
Le rendez-vous est convenu par téléphone, par email ou via l'outil de réservation en ligne. Un premier échange peut être proposé sans engagement afin de vérifier que l'accompagnement correspond à votre besoin.
Le règlement s'effectue à l'issue de chaque séance, sauf accord particulier. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la prise de rendez-vous. Une facture peut être remise sur demande.
Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais jusqu'à 48 heures avant l'horaire prévu. Passé ce délai, la séance pourra être facturée en totalité, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Pour un rendez-vous fixé à distance, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. Toutefois, lorsque la séance est réalisée, à votre demande expresse, avant la fin de ce délai, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour la prestation déjà exécutée (article L.221-28 du Code de la consommation).
Une séance déjà réalisée n'est pas remboursable. Les prestations relèvent d'une obligation de moyens : le praticien s'engage à mettre en œuvre son savoir-faire, sans garantie de résultat.
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, conformément au Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées communiquées sur demande).